ITeachMe
Қоғамдық қор
Компетенцияларды дамыту
орталығы
Жас, бірақ қарқынды дамып келе жатқан ұйым.
Біз барлығына тең мүмкіндіктер жасаймыз!
Жас, бірақ қарқынды дамып келе жатқан ұйым.
Біз барлығына тең мүмкіндіктер жасаймыз!
Компетенцияларды дамыту
орталығы
Қоғамдық қор
ITeachMe
Біз мемлекеттік қызметтердің әрқайсысы үшін қолжетімді, болжамды және сұранысқа ие болуына ұмтыламыз, ал азаматтардың оң шешілген мәселелерінің саны айтарлықтай өсті.
Adaldyq Council
Онлайн оқыту (3 ай оқу)
Халық сарапшыларының пулын қалыптастыру
Зерттеу және талдау
  • 90-нан астам өтінім
  • 60 сұхбат өткізілді
  • Қатысуға 47 адам мақұлданды
  • Заңнамаға талдау және ұсыныстар енгізу
  • Өтініштермен жұмыс
  • Медиация
  • Азаматтардың әртүрлі санаттарымен өзара іс-қимыл
Өткір әлеуметтік мәселелерді анықтау қажеттіліктері
Біз не нәрсеге қол жеттік?
  • EGOV – 84%
  • Портал социальных услуг – 36%
  • WhatsApp - 33%
  • Онлайн-приемная МТСЗН РК – 5,5%
Интернет-ресурстарды және азаматтардың өтініш арналарын талдау
  1. мәліметтер базасының сәйкессіздігі және ведомствоаралық байланысының нашарлығы
  2. «жиі» сұраныстарды өңдеуге қанағаттанбау
  3. халықтың хабардарлығының жеткіліксіздігі
  4. салық салу жүйесінің аймаққа, мәртебесіне және өкілдігіне байланысты алынған қызметтердегі айырмашылықтар
Өзара әрекеттесудегі қиындықтар
  • 100-ден астам кеңестер өткізілді
  • істердің 90%-дан астамы оң шешімін тапты
  • Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің өкілдерімен кездесулер
  • әлеуметтік желілерде 70-тен астам жазба жариялады
Ұлттық сарапшылардың жұмыс нәтижелері
«Ашық диалог үшін бірге» бейнероликтер байқауы
3 жеңімпаз
170-тен астам өтінім
15 бейне
бағалауға жіберілді

3 жүлде
17 қатысушы
бейнелер ұсынылды
Adaldyq Council тренерлері
Ең кенжесі мүгедек үш баланы тәрбиелеп отырған бойжеткен Сарсеев Еранардан кеңес сұрады. Оның мәселесі баланың әкесі заң бойынша алимент төлемегені, сонымен қатар балалардың шетелге шығуына кедергі болған.
Сарапшы өз мүмкіндіктері мен өкілеттіктері шегінде шығуға рұқсат алу үшін тиісті органға жүгінді. Бұл ретте медиаторлық шеберлікке ие болған Ернар әкесімен әңгімелесіп, оның салдары сот арқылы шешілетіні туралы түсініктемелер берілді.
Ұлттық сарапшылардың нақты істері
Есина Әминаға 37 жастағы мүгедек, 3 баласы бар, жүкті қыз келді.
Әкесі баласын тастап, оны тәрбиелеудің барлық ауыртпалығы, пәтерлер мен жеке үйлердің үлкен ипотекасы жас әйелдердің нәзік иығына түсті.
Ауруына байланысты бір жыл ауруханада және дәрігердің қарауында болып, кейін ауыр босанған, қыз ипотеканы төлей алмай, сот орындаушылары оны шығару үшін пәтерін қағып кеткен.
Халық сарапшысы проблемалы тұрғын үй несиелерін қарастыру үшін Әкімдік жанындағы ХӘОТ азаматтармен жұмыс жөніндегі комиссияға хабарласты.
Комиссия тексеру қорытындысы бойынша бұл пәтердегі қыздың мәселені жалғыз шеше алмайтынын, банк оның барлық қарызын жазып бергенін, ал балалары бар қыздың бұл пәтерде ол үшін қорықпай тұруына болатынын анықтады. болашақ тағдыры оның жалғыз баспанасымен шығарылатынын күтуде. .
Басуға болатын инфографика