Осы зерттеудің басты назарында тұрған мәселе мүгедектігі бар адамдарды цифрландыру үдерістеріне тартумен байланысты. COVID-19 пандемиясы жұмыссыздық пен мүгедектігі бар адамдардың осалдығы мәселесін күрт ашты, сонымен бірге пандемия Қазақстанда цифрландыруды дамытуға қуатты серпін берді. Бұл практикалық Зерттеудің мақсаты мүгедектігі бар адамдарға қатысты цифрландыру процестерінің жағдайын зерттеу болып табылады. Осы зерттеудің нәтижелері: мүгедектігі бар адамдарды цифрландыру процестеріне тарту бойынша "Жол картасын" әзірлеу болып табылады.